| Casino | Vurdering | Bonus | Betalingsmetoder | Spill | |
|---|---|---|---|---|---|
 | Queen Play | 100% opp til 2 000 kr + 100 free spins | | Spill nå! |
Queen Play er et helt nytt casino i 2020. De byr på et stort utvalg av casinospill, en norsk nettside og en velkomstbonus på opptil 2000 kr. I vår omtale av Queen Play Casino får du vite mer om hvor bra casinoet er, både det gode og det som burde vært bedre.
Queen Play bonus og tilbud
Velkomstbonus
Velkomstbonusen hos Queen Play Casino er på 100 % opptil 2000 kr. I tillegg får du 100 gratisspinn.
Bonusen er noe misvisende ettersom du ikke vil få 100 gratisspinn automatisk. På ditt første innskudd vil du nemlig få 20 gratisspinn. For å få ytterligere 40 gratisspinn er du derimot nødt til å sette inn 200 kr dagen etter ditt første innskudd. Deretter du nødt til å sette inn 200 kr nok en gang på dag nummer tre.
Minsteinnskudd for bonusen er på fine 100 kr. Alle bonuser som krever innskudd er nødt til å omsettes 35 ganger. Merk at du ikke kan omsette bonusen din på alle spill. Sørg for at du leser gjennom bonusvilkårene før du gjør et innskudd. Du trenger ikke å bruke en bonuskode for å få velkomstbonusen.
Kampanjer og VIP-behandling
Hos Queen Play kan du tjene poeng for å øke VIP-nivået ditt. Du kan komme opp til Platina VIP før du er nødt til å få en personlig invitasjon til de to øverste nivåene. På Platina kan du for eksempel få prioriterte uttak, 40 gratisspinn på søndager, personlige tilbud og en egen kontosjef.
Spill
Queen Play Casino byr på et stort utvalg av spill fra en rekke ulike leverandører. For øyeblikket har de avtaler med spennende utviklere som NetEnt, Quickspin, Yggdrasil, Playtech, Pragmatic Play og mange flere.
Spilleautomater
Queen Play byr på masse moro når det kommer til spilleautomater. Få casinoer kan skimte med et bedre utvalg på denne fronten. Her kan du prøve deg på de populære automatene Starburst, Gonzo’s Quest, Book of Dead, Fire Joker og Wolf Gold. For ikke å snakke om både Twin Spin, Mustang Gold, Mystery Joker og mange flere.
Live casino
Live casinoet til Queen Play består av livespill fra Evolution Gaming. De har langt fra hele utvalget til den prisbelønnede operatøren, men det er likevel et godt nok utvalg for de fleste spillere. Du kan for eksempel spille på norsk roulette, sammen med flere utgaver av blackjack og unike livespill som Dream Catcher, Lightning Roulette og Football Studio.
Innskudd
Via kundeservice får vi beskjed at vi absolutt ikke må sette inn penger med Visa eller MasterCard da det ikke vil fungere for spillere fra Norge. Kundeservice anbefaler i tillegg bruk av Rapid Transfer for norske spillere med mindre du er kunde i DNB. Da mener de at du må bruke Trustly for å sette inn penger på Neteller eller Skrill kontoen din først for at det skal fungere. Queen Play har ikke gebyr på sine innskudd og alle betalingsmetodene er øyeblikkelige.
- Visa
- MasterCard
- Astropay
Uttak
Du kan ta ut opptil 70 000 kr hver måned fra Queen Play. De har ingen gebyrer på uttak, som er fint å se. Behandlingstiden på 2-4 dager er derimot altfor lenge. Selv om du tar ut penger med en e-lommebok kan du ikke forvente å få pengene dine på kontoen din før det har gått 3 dager. For Rapid Transfer vil det som regel ta 6-8 dager.
| Betalingsmetode | Gebyr | Min. uttak |
| Skrill | 0 kr | 100 kr |
| Neteller | 0 kr | 100 kr |
| ecoPayz | 0 kr | 100 kr |
| Rapid Transfer | 0 kr | 100 kr |
Kundeservice
Til å begynne med er kundeservice hos Queen Play Casino tilgjengelig fra 08.00 til 01.00 syv dager i uka. Her kan du ta kontakt via live chat eller e-post.
Da vi var i kontakt med kundeservice ble vi møtt av en representant som snakket mindre god norsk. Det ble noe rot. Selv om vi foreslo at vi kunne ta det på engelsk, fortsatte representanten på norsk. Det tok litt ekstra tid å få svarene vi var ute etter, men til slutt fikk vi i hvert fall det.
Pass på at chatten forsvinner om du trykker rundt på siden. Den forsvant for oss og vi fikk den heller ikke opp igjen ved å trykke på kundeservice. Det tok gode 10 minutter før vi til slutt fikk kontakt med kundeservice igjen.
Mobilcasino
Queen Play Casino har optimalisert nettsidene sine for mobile enheter. Som med de fleste nettcasinoer trenger du ikke å laste ned en app for å spille. I stedet spiller du direkte i nettleseren.
Eiere og lisens
Queen Play Casino er et helt nytt nettcasino i 2020. Selskapet har lisenser fra både Malta Gaming Authority og UK Gambling Commission. Førstnevnte kvalifiserer til en EU-lisens.
Nettcasinoet eies og drives av AG Software Ltd. For øyeblikket er Queen Play det eneste casinoet de opererer, og det er derfor vanskelig å se på tidligere feilslåtte eller suksessfulle nettcasinoer fra samme selskap. Casinoet er i tillegg såpass nytt at det foreløpig er få spillere med erfaring herfra.
Er Queen Play et norsk casino?
Queen Play legger inn en god søknad for å gå under definisjonen et norsk casino. Det gjør de på grunn av følgende:
- De har norske betalingsmetoder som norsk Visa og MasterCard
- De har oversatt nettstedet sitt til norsk
- De har en EU-lisens
- Du kan spille med norsk valuta
Sammendrag
Vi begynner med det positive. Queen Play byr på et fantastisk utvalg av spilleautomater. Her er det lite vi savner, og du kan spille på omtrent alt fra de mest populære automatene til de gamle klassikerne. Velkomstbonusen på 100 % opptil 2000 kr med et omsetningskrav på 35 ganger bonus er også noe av det bedre. De har heller ingen gebyrer på innskudd og uttak som igjen er positivt, kombinert med en gunstig EU-lisens for norske spillere.
Likevel er Queen Play et helt nytt casino og de har fortsatt en del å jobbe med. Kundeservice har gode åpningstider, men det er ikke alltid lett å forstå hva de mener. Det hender i tillegg at du får ulike svar på samme spørsmål. Den norske nettsiden kunne samtidig vært oversatt på en bedre måte. Det ser rett og slett litt uprofesjonelt ut for øyeblikket. Ellers er behandlingstiden på uttak mye lenger enn den burde være, og det er noe forvirring om hvilke alternativer som faktisk er tilgjengelig for norske spillere.
